信息摘要:
為了進一步幫助全體員工熟悉產(chǎn)品的各項功能和亮點,為廣大客戶提供更加周到、完善的服務(wù),目前,南京嘉得力正在緊緊圍繞2022年度公司目標,有計劃…
為了進一步幫助全體員工熟悉產(chǎn)品的各項功能和亮點,為廣大客戶提供更加周到、完善的服務(wù),目前,南京嘉得力正在緊緊圍繞2022年度公司目標,有計劃、有重點地開展全員培訓(xùn)工作。
售后部門主管孟曉峰擔(dān)任講師,售后部、銷售部兩大部門員工參與此次培訓(xùn),孟工結(jié)合自身多年的售后服務(wù)經(jīng)驗,針對日常公司業(yè)務(wù)開展過程中的多款洗地機、掃地機、高壓清洗機等設(shè)備進行深入講解,包括使用場景、技術(shù)參數(shù)、常見故障判斷分析與處理等知識。
銷售和售后,就像武士的矛與盾,既是開拓進取時的尖銳武器,也是保持拓取時的有力保障。南京嘉得力一直以來高度重視公司的銷售與售后服務(wù),組織全員定期參加課程培訓(xùn),而參與培訓(xùn)的學(xué)員們對于這種培訓(xùn)均給予了高度認可,表示對于實際銷售和售后服務(wù)工作產(chǎn)生了很大的幫助。
“通過這種日常的理論和實操培訓(xùn),不僅能加深售后團隊對檢查、維修等售后服務(wù)的理解和應(yīng)用,讓大家在專業(yè)知識理論有所提升,也能幫助銷售部門和其它部門的同事對公司的產(chǎn)品有更加深入的了解,從而應(yīng)用到各自的工作中去,有效提升大家的工作效率?!泵瞎け硎?,這樣的培訓(xùn)將會繼續(xù)開展下去,成為常態(tài)化工作,力爭讓每位南京嘉得力的員工都能充分、全面的了解產(chǎn)品、服務(wù)客戶。
2022年系列培訓(xùn)還在繼續(xù)開展,南京嘉得力將堅持以人為本,加強人員技能培養(yǎng),加快隊伍建設(shè)和管理提升,始終堅持以服務(wù)客戶為中心,苦練本領(lǐng),提升技能,讓客戶滿意,是南京嘉得力終極目標。沒有完成時,只有進行時,南京嘉得力一直在行動!