“你年紀和我小孩差不多，就不要叫我樊總了，叫樊叔叔就好?！?月14日，一個被愛包圍著的甜蜜日子，交機服務結束后，負責接洽的義烏恒通保潔蚌埠項目經(jīng)理樊明德對南京嘉得力銷售經(jīng)理張倩倩和藹地說到。

01 “你只要負責努力，成功遲早會光顧你”

去年3月份，張倩倩第一次接觸這位客戶，為了表達誠意，她帶著一堆資料，專程驅(qū)車從南京趕往蚌埠案場，到達之后卻被告知對方生病正在住院中，張倩倩第一時間表達了想要探望的意愿，雖然被婉拒了，但是張倩倩的熱情和真誠給對方留下了非常深刻的印象。

而后一年的時間里，張倩倩和對方客戶一直保持的聯(lián)系，推出新的機器、迭代新的功能，舉辦營銷活動等，都會第一時間通知他，同時也不忘關心客戶的身體健康。 功夫不負有心人，今年2月，客戶突然主動要求上門試機，張倩倩親自接送，并和領導對幾位遠道而來的客人進行了熱情招待，針對對方目前項目的工況和需求推薦了幾款合適的設備，經(jīng)過比對之后，客戶 爽快定了兩臺GS7駕駛式洗地機。

當天，客戶還在張倩倩的陪同下游覽了南京著名景點總統(tǒng)府。

02 “把最好的服務帶給客戶，絕不是說說而已”

2月14日當天，張倩倩跟隨南京嘉得力的售后師傅們趕往蚌埠，客戶所服務的項目是當?shù)氐牧x烏商品城，占地面積較大，人工無法完成如此繁重的清潔任務。

在交付現(xiàn)場，售后師傅們事無巨細地交代了機器使用的步驟和注意事項，并不斷調(diào)試確保機器處于最佳狀態(tài)。

03 “一碗湯圓成就一段忘年之交”

交付結束，已經(jīng)是傍晚時分，樊經(jīng)理主動提出要盡一下地主之誼，帶大家去品嘗一下蚌埠當?shù)氐奶厣〕浴Ｔ诟浇男〕越?，張倩倩吃到了有名的雪園湯圓。

“你年紀和我小孩差不多，就不要叫我樊總了，叫樊叔叔就好?！痹诮徽勚?，樊經(jīng)理得知張倩倩有兩個可愛的女兒，便搶著付錢讓她打包帶回去給孩子也嘗嘗。

一碗熱乎乎的湯圓，幾句暖心關懷的話語，這一刻感受的溫暖瞬間驅(qū)散了奔波的疲憊和連日的嚴寒，也讓張倩倩意外收獲了一段忘年交。

04“真誠是永遠的必殺技”

樊經(jīng)理還告訴張倩倩，其實在項目附近，就有一家清潔設備供應商，而他之所以“舍近求遠”，除了南京嘉得力在市場上的品牌影響力和產(chǎn)品競爭力，去年3月份自己住院期間張倩倩提出要探望的舉動深深打動了他。于是，今年的采購任務下達后，他第一時間就想到了這個真誠、暖心的姑娘。

關于這次合作，張倩倩也感觸頗深：“我對客戶熱情周到，因為我相信，人心是相互的，客戶能夠感受到我的誠意，所以也會真心待我，做銷售這一行，就是要少一點套路，多一點真誠！你若真誠，客戶自來！”